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generated_at: 2026-01-29 16:35:00
metrics:
  claims_total: 22
  claims_with_evidence: 22
  claims_without_evidence: 0
confidence_derived: 1.00
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# 根拠レポート：52-テンプレートメッセージ

## 本レポートについて

### 目的
本レポートは、生成された設計書・ドキュメントの信頼性を検証し、人間レビュアーが効率的にレビューできるようにすることを目的としています。

### チェック方法
以下の観点でドキュメントの内容（Claim：主張）を検証しています：

1. **根拠の有無確認**：各主張に対して、ソースコード・既存設計書・要件定義書などの根拠（Evidence）が存在するか
2. **根拠との整合性**：主張の内容が根拠と矛盾していないか
3. **網羅性**：参照すべき情報源を適切にカバーしているか

### 信頼度スコアの算出
- **confidence_derived** = 根拠あり件数 / 総主張件数
- 状態「○」：根拠あり、「△」：根拠不足または要確認

### 本レポートの使い方
1. まず「サマリー」で全体の信頼度と優先レビュー項目を確認
2. 「Claims と根拠の対応」で △ の項目を重点的にレビュー
3. 「不足情報」で補完が必要な情報源を確認

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## 1) サマリー（まず見るところ）
- 総合信頼度（derived）：**1.00**
  - 根拠あり：22 / 22、根拠なし：0
- 優先レビュー（高）
  - なし（全ての主張に根拠あり）

## 2) 参照した情報（Evidence一覧）

- E-01: `app/models/message.rb` - メッセージモデル（TEMPLATE_PARAMS_SCHEMA、message_type enum）
- E-02: `app/services/message_templates/hook_execution_service.rb` - フック実行サービス
- E-03: `app/services/message_templates/template/greeting.rb` - 挨拶テンプレート
- E-04: `app/services/message_templates/template/out_of_office.rb` - 営業時間外テンプレート
- E-05: `app/services/message_templates/template/email_collect.rb` - メール収集テンプレート
- E-06: `app/services/message_templates/template/csat_survey.rb` - CSAT調査テンプレート
- E-07: `app/services/message_templates/template/auto_resolve.rb` - 自動解決テンプレート
- E-08: `docs/code-to-docs/機能一覧/機能一覧.csv` - 機能一覧

## 3) Claims と根拠の対応（レビューの主戦場）

| Claim ID | 主張 | Evidence | 状態 |
|---|---|---|---|
| C-01 | TEMPLATE_PARAMS_SCHEMAでWhatsApp用テンプレートパラメータを定義 | E-01（48-63行目） | ○ |
| C-02 | template_params.nameは必須パラメータ | E-01（60行目required） | ○ |
| C-03 | message_type enumでtemplate=3を定義 | E-01（85行目） | ○ |
| C-04 | execute_message_template_hooksでHookExecutionServiceを呼び出し | E-01（408-409行目） | ○ |
| C-05 | キャンペーン会話にはテンプレートを送信しない | E-02（5行目） | ○ |
| C-06 | 最後の受信メッセージがない場合はテンプレートを送信しない | E-02（6行目） | ○ |
| C-07 | 自動返信メールにはテンプレートを送信しない | E-02（7行目） | ○ |
| C-08 | 営業時間外メッセージはTweetには送信しない | E-02（25行目） | ○ |
| C-09 | 営業時間外メッセージは受信メッセージのみ対象 | E-02（27行目） | ○ |
| C-10 | エージェント応答後5分以内は営業時間外メッセージを送信しない | E-02（30行目） | ○ |
| C-11 | 営業時間外メッセージは1日1回まで | E-02（32行目today.template.empty） | ○ |
| C-12 | 挨拶メッセージは初回メッセージ時のみ送信 | E-02（35-37行目、43行目） | ○ |
| C-13 | メール収集はWebWidget限定 | E-02（52行目） | ○ |
| C-14 | メール収集は連絡先にメールがない場合のみ | E-02（52行目、55-57行目） | ○ |
| C-15 | Greetingテンプレートはmessage_type: :templateで作成 | E-03（24行目） | ○ |
| C-16 | OutOfOfficeテンプレートはinboxのout_of_office_messageを使用 | E-04（27行目） | ○ |
| C-17 | EmailCollectは2つのメッセージを作成 | E-05（6-7行目） | ○ |
| C-18 | EmailCollectの2番目はcontent_type: :input_email | E-05（39行目） | ○ |
| C-19 | CsatSurveyはcontent_type: :input_csatで作成 | E-06（25行目） | ○ |
| C-20 | AutoResolveはメッセージング窓内でのみ送信 | E-07（7行目、19-21行目） | ○ |
| C-21 | AutoResolveでメッセージング窓外の場合はアクティビティメッセージを作成 | E-07（10行目、23-31行目） | ○ |
| C-22 | 各テンプレートはトランザクション内でメッセージ作成 | E-03（5-7行目）、E-04（13-15行目） | ○ |

## 4) 不足情報（Unknown / Missing）
- なし

## 5) リスクフラグ（レビュー観点）
- 0: 低リスク - 全ての主張にソースコードによる根拠あり

## 6) レビュアーチェックリスト（最小）
- [ ] TEMPLATE_PARAMS_SCHEMAがWhatsApp Business API要件と一致しているか確認
- [ ] 各テンプレートの送信条件が業務要件と一致しているか確認
- [ ] 営業時間外判定ロジックがタイムゾーン対応しているか確認
