概要

改善策を反映した将来の業務フローを設計し、現状との比較分析を行います。 あるべき姿（ToBe）の設計は、現状の業務プロセス（AsIs）の課題を解決し、より効率的で価値の高い業務プロセスを実現するための重要なステップです。

ToBe設計の全体フロー

以下にToBe設計から顧客承認までの全体の流れを示します。

各ステップの詳細は以下の通りです。

1. ToBe業務フローの初版作成 — AsIs業務フローをコピーして、ToBe業務フローを作成します。懸念点はIssueNodeで登録してください
2. 自動レビュー — AIによる客観的なレビューで改善フローの整合性を確認します
3. 効果測定 — AsIsとToBeの比較プロンプトを実行し、改善効果を定量的に把握します。結果をベースにシステム導入効果の報告資料を作成することも可能です
4. プロトタイプ構築 — 高速プロトタイプの構築を活用し、設計品質の向上に役立てます
5. 顧客議論 — あるべき姿とその効果、プロトタイプを活用して顧客と議論します。確認完了したIssueNodeはすべて完了にし、すべてのNodeに完了フラグを付けることで顧客確認の進捗をAcsimの分析画面で把握できます

設計のポイント

1. 人とシステムの役割分担の明確化

• 新しいシステムの場合はアクターを追加 — 新しいシステムが導入される場合は、システム自体を「アクター」として捉え、関与する役割を明確にします。これにより、システムが実施する業務と人間が実施する業務の境界がはっきりし、連携がスムーズになります
• 業務分担の明確化 — システムが担当する自動処理や定型業務と、人が判断・対応すべき業務を整理することで、業務効率の向上とミスの削減につながります

2. デジタル化が得意なことの反映

• 現実的なデジタル化 — チェック作業、比較、ファイル作成など、デジタル化が得意な業務を意識してください。非現実的なデジタル化は避けることをお勧めします
• 自動化・集計・分析の活用 — 繰り返し行われる作業の自動化、データの集計・分析プロセスのデジタル化は、迅速な意思決定と業務改善のための重要な要素です

3. AsIsで決めたやるべき課題への対策

• 高優先度課題の解消 — AsIsの段階で明確になった課題の中で、特に優先度の高いものについては、デジタル化やプロセス改善により根本原因に直接アプローチする対策を組み込みます
• 課題解決のフローへの組み込み — 各課題に対する解決策を業務フロー全体に組み込むことで、単発的な対処ではなく継続的な改善が可能となります

ToBe変更方針

業務改善に向けた全体的な方針やロードマップを決定します。AIのサポートにより効率的な計画立案が可能です。

主な機能

• 変更方針の定義
• AIによる改善計画案の作成
• チームでの合意形成

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ToBe業務フロー

改善策を反映した、将来の業務フローを設計します。現状フロー（AsIs）をベースに修正を加えることが可能です。

主な機能

• AsIsフローを複製しての改善版作成
• AIによる改善フロー提案
• 改善効果の定量的確認
• ノードの追加・編集・削除

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ToBe比較分析

現状（AsIs）と改善後（ToBe）のフローを並べて比較し、変更点や導入効果を可視化します。

主な機能

• 新旧フローの並列表示
• 変更箇所の自動ハイライト
• 改善効果の視覚的確認

詳細な操作方法を見る →

作成した業務フローの確認

作成した業務フローは業務フローページで確認・ダウンロードすることができます。