AsIs/ToBe業務の比較

最終更新日: 2025年3月27日

現状と理想の業務フローを比較し、改善効果を可視化するプロンプト

Acsimで作成した現場業務(AsIs)とあるべき姿(ToBe)を比較し、想定される改善効果を出力します。

業務フローが記載されたJSONファイルを取得する

Acsimにログインし、業務フローページを表示し、ダウンロードボタンをクリックしてください。
同じようにToBe業務フローページでも同様にダウンロードしてください。
業務フロー作成前で試してみたい場合は、当画面下のサンプル業務フローを利用してください。
業務フローが無い場合は、以下サンプルを活用してください。

AsIs業務フローレビュー用サンプルファイル
ToBe業務フローレビュー用サンプルファイル

プロンプト実行

Claudeにアクセスします。
業務フロー解析の準備を実施してください(すでに実施済の場合は対応不要)。
取得した業務フローを添付し、以下のプロンプトを貼り付けて、実行してください。

※ファイルサイズが大きい場合は、無料プランでは実現できませんのでアップグレードしてください。

添付された業務フローは、現状業務を整理したAsIs業務フロー、及び改善後のToBe業務フローです。
業務フローに対して、事前に読み込ませた業務フローのjson仕様に合わせて2つのファイルを解析、比較し、以下のタスクを実行しなさい

0. インプット情報
PJID:{プロジェクトIDを記載する} ← ここにプロジェクトIDを入力してください
環境:デモ or 本番 ← いずれかを選択してください
対象ノードのURL
    - デモ:https://staging.spec-tracker.route06.jp/{PJID}/as_is_flow?node_ids=%5B"NodeのID"%5D
    - 本番:https://sacsim.app/{PJID}/as_is_flow?node_ids=%5B"NodeのID"%5D


1. タスク
現状業務と変更後の業務フローの変更点を把握すること。
変更後の効果を整理しなさい。

2.出力フォーマット
# 要約
## 現状の業務と改善後の業務の変更点概要
### 変更内容の特徴
- 変更概要
   - 変更の特徴:例:手動メールが全て自動化した。それにより業務工数が◯◯時間が〇〇%削減でき、〇〇時間になった
      - 変更対象のNodeのURL
- Actorについては増減のみ記載する。Actorの位置変更は記載しない
- Nodeの位置変更は、紐づくActorが変更した場合のみ記載する
- 現状の業務と改善後の業務でノードの内容に変更がない場合、変更なしとする
## 業務パターン毎の改善
- 1案件毎の作業時間短縮率
- 月次の作業時間短縮
- 手動業務を何%自動化したか
- AsIsのAction、Conditionで手動業務数、ToBeでの手動業務数を計算し、手動業務数をどれだけ削減できたか
- 作業分岐を人依存からルール依存に切り替えた率
- 現状の業務と改善後の業務でノードの内容に変更がない場合、変更なしとする
## 現状業務で顕在化されている課題に対する改善状況
## メモを解析し、課題をリストアップしなさい。
- リストアップする際、業務時間への影響度が高い順に並べなさい
- 変更後の業務での改善状況も定量、定性効果を記載、メモノードURLをあわせて記載
- 現状の業務にかかっている時間、変更後の業務における時間、改善率
- 現状の業務と改善後の業務でノードの内容に変更がない場合、変更なしとする
## 現状業務で顕在化されていない課題に対する改善状況
- 以下の課題を想定し、出力しなさい。またその理由、及び影響時間を記載しなさい
- メモで記載されていないが、業務上課題があると想定されること
- 現状の業務と改善後の業務でノードの内容に変更がない場合、変更なしとする
## 将来的に、業務上の課題が発生すると思われるところ
- 変更後の業務での改善状況も定量、定性効果を記載
- 現状の業務にかかっている時間、変更後の業務における時間、改善率
## 将来的な改善提案
- 今後発生する可能性が高い課題
- 事業影響が大きい順にリストアップしなさい

出力結果イメージ

実行すると以下のような結果が出力されます。

## 現場業務と変更後業務の変更点概要

- **システム化による業務自動化**: 多くの手動作業が自動化され、特に定型的な処理やデータ入力作業が「自社向け管理システム」と「バイヤー向け管理システム」「メーカー/加工業者向け管理システム」に移行されている
- **工数削減**: 見積回答作成時間が120分から3分へ、販売価格確定時間が10分から1分へ改善するなど、全体で約70%の作業時間削減を実現
- **作業効率化**: 特にデータ入力や確認作業、連絡作業などが大幅に効率化され、人間は判断業務に集中できる体制に変更

## 業務パターン毎の改善

- **1案件毎の作業時間短縮率**: 約70%(AS-ISでは合計約800分/案件、TO-BEでは約240分/案件)
- **月次の作業時間短縮**: 約75%(AS-ISでは月間約2,400時間、TO-BEでは約600時間)
- **手動業務の自動化率**: 約65%(AS-ISでは58件の手動業務のうち38件がTO-BEでは自動化)
- **手動業務数の削減**: AS-ISでは58件中58件が手動業務(100%)、TO-BEでは58件中20件が手動業務(34.5%)となり、65.5%削減
- **作業分岐の人依存からルール依存への切替率**: 約80%(AS-ISでは10件のうち8件が人判断、TO-BEでは2件が人判断に減少)

## 現状業務で顕在化されている課題に対する改善状況

1. **メーカーごとに異なるフォーマット対応(高影響)**
   - AS-IS: フォーマットが統一されておらず、入力作業に時間がかかる(見積依頼20分、見積回答作成120分)
   - TO-BE: フォーマット統一により入力作業を効率化(見積依頼1分、見積回答作成3分)
   - 改善率: 約97.5%の時間削減

2. **契約リストの手動更新による負荷とミス(高影響)**
   - AS-IS: 契約リストを都度更新、ミスが発生(価格確定に10分)
   - TO-BE: システムによる自動更新(価格確定に1分)
   - 改善率: 約90%の時間削減

3. **過去データの毎回の収集と分析(高影響)**
   - AS-IS: 過去データを毎回手動で収集(売上予測作成に40分)
   - TO-BE: システムによるデータ自動収集(自動化)
   - 改善率: 100%の時間削減

4. **配送状況の日次確認による負荷(中影響)**
   - AS-IS: 毎日配送状況を手動確認(30分/日)
   - TO-BE: 変更があった場合のみ自動通知
   - 改善率: 約90%の時間削減

5. **電話対応の負荷(中影響)**
   - AS-IS: 顧客との電話対応が多い(15分/件)
   - TO-BE: 必要な電話のみに集中(15分/件、件数削減)
   - 改善率: 約50%の時間削減(件数削減による)

## 現状業務で顕在化されていない課題に対する改善状況

1. **情報共有の非効率性**
   - AS-IS: メールや電話による情報共有で時間がかかる(約30分/件)
   - TO-BE: システム上での情報共有により効率化(約5分/件)
   - 改善率: 約83%の時間削減
   - 理由: システム上で関係者全員が同じ情報にアクセスできるため

2. **業務の属人化**
   - AS-IS: 業務知識や判断が特定の担当者に依存(対応時間が人によって変動)
   - TO-BE: システムによるルールベース判断の増加で標準化
   - 改善率: 判断時間の約80%削減
   - 理由: 人依存の判断が8件から2件に減少

3. **データ入力ミスの発生**
   - AS-IS: 手動入力によるミスの修正に時間がかかる(約10分/件)
   - TO-BE: システム連携によるミスの削減(約1分/件)
   - 改善率: 約90%の時間削減
   - 理由: データの二重入力の排除と自動チェック機能

## 将来的に、業務上の課題が発生すると思われるところ

1. **システム障害時の対応**
   - 現状: 手動業務が自動化されているため、システム障害時のバックアップ体制が不明確
   - 影響: システム障害発生時に業務が停止するリスク(影響時間: 最大1日の業務停止)

2. **システム間連携の複雑化**
   - 現状: 3つのシステム間の連携が増加しており、連携不具合が生じる可能性
   - 影響: 連携不具合による業務遅延(影響時間: 約2-3時間/件)

3. **業務知識の喪失**
   - 現状: 自動化により業務知識が失われる可能性
   - 影響: 例外対応時に時間がかかる(影響時間: 約30分/件の増加)

## 将来的な改善提案

1. **AI活用による予測精度向上**
   - 事業影響: 売上予測の精度向上による在庫最適化(約5%の在庫コスト削減)
   - 提案: 売上予測システムにAI機能を追加し、市場動向や顧客行動を自動分析

2. **モバイルアプリ対応による場所を問わない業務遂行**
   - 事業影響: 営業担当者の外出先での対応が可能になり、対応速度向上(約20%の顧客対応時間短縮)
   - 提案: 各システムをモバイル対応させ、外出先でも承認・確認作業が可能に

3. **顧客ポータルの導入による自己解決促進**
   - 事業影響: 顧客からの問い合わせ削減(約30%の問い合わせ対応時間削減)
   - 提案: 顧客が自分で進捗確認や注文履歴を閲覧できるポータルサイトを構築

4. **統合データ分析基盤の構築**
   - 事業影響: データに基づく戦略意思決定の迅速化(約15%の意思決定時間短縮)
   - 提案: 各システムのデータを統合し、経営層向けのダッシュボードを提供

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