事業会社のDX部門・情報システム部門が新型Acsimを使って、現場業務の可視化、システム化範囲の整理、ベンダーとの認識合わせを進める方法を説明します

DX部門・情報システム部門向け活用シナリオ

事業会社のDX部門・情報システム部門にとって、新型Acsimは、現場業務の可視化、システム化範囲の整理、ベンダーとの認識合わせに活用できます。

現場ヒアリング、業務マニュアル、既存資料をもとにAsIs/ToBe業務フローや要求一覧を作成し、投資判断やベンダー選定の材料として利用できます。

DX部門・情報システム部門でよくある課題

業務が部門ごとに分かれ、手順が属人化していると、どこに課題があるのかを把握しにくくなります。

新型Acsimでは、現場ヒアリング結果や業務マニュアルからAsIs業務フローを作成し、登場人物、作業、判断、例外処理を可視化できます。

業務改善プロジェクトでは、どこまでをシステムで対応し、どこからを運用で対応するのかが曖昧になりがちです。

新型Acsimでは、AsIs/ToBeの差分から要求を抽出し、システム化する範囲、運用で対応する範囲、スコープ外を整理できます。

口頭説明や断片的な資料だけでは、ベンダーに業務の前提が伝わりにくく、後工程で認識齟齬が発生しやすくなります。

新型Acsimで業務フロー、要求、画面一覧、機能一覧を整理しておくと、ベンダーとの要件確認が進めやすくなります。

業務マニュアル、手順書、Excel台帳、現行システムの画面キャプチャ、議事録、問い合わせ履歴などをファイル管理に登録します。

資料が十分でない場合は、AIポータルでヒアリング質問を作成し、現場確認の準備を行います。

現場ヒアリング結果や業務マニュアルをもとに、AsIs業務フローを作成します。

業務フローは、現場担当者との認識合わせに使います。実態と違う箇所、例外処理、暗黙の判断基準を確認し、Acsim上で修正します。

AsIs業務フローをもとに、手作業が多い箇所、承認に時間がかかる箇所、二重入力が発生している箇所、属人化している箇所を洗い出します。

AIポータルで「改善余地のある業務ステップを整理してほしい」「システム化候補と運用改善候補を分けてほしい」と依頼できます。

改善方針や変更計画をもとに、ToBe業務フローを作成します。

ToBe業務フローは、投資判断や社内説明に使える材料になります。システム導入後に何が変わるのか、どの部門の作業が減るのかを可視化できます。

AsIs/ToBeの差分から、システム要求、業務運用上の要求、データ整備、権限、教育、移行対応などを抽出します。

要求ごとに対応方針、効果、想定工数、優先度を整理すると、ベンダーへの依頼範囲や社内での投資判断がしやすくなります。

要求一覧、画面一覧、機能一覧、非機能要件、業務フローを作成し、ベンダーとの要件確認に利用します。

必要に応じてRFPや提案依頼資料のたたき台としても活用できます。

業務フローを見ながら議論することで、現場の暗黙知や例外処理を可視化しやすくなります。

要求を中心に整理することで、システム対応、運用対応、スコープ外を分けて説明しやすくなります。

ToBe業務フローや改善効果をもとに、なぜ投資が必要なのか、どの業務が改善されるのかを説明しやすくなります。

自社側で業務フローや要求の初版を作成できるため、ベンダー任せではなく、自社の業務理解に基づいて要件確認を進められます。